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感動服務案例 | 推薦新菜品?客人為服務點贊

感動服務案例 | 推薦新菜品?客人為服務點贊

【 2020第5 期//總第727 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利紅 1月6晚,我在309房間服務,我準備好餐前的工作,就去站位。 大概7點多的時候,309房間的客人就陸續(xù)來到了,是一家人的聚餐。 其中一位男士問我包桌的餐標? 我把

詳細 2020-01-07
感動服務案例 | 急客人之所急 讓他們感受家一樣的溫暖

感動服務案例 | 急客人之所急 讓他們感受家一樣的溫暖

【 2020第4 期//總第726 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 1月5日晚,二樓包間南海是日豐管業(yè)的聚餐,我做好餐前準備工作,客人就到了。 我為大家倒上茶水,安排點菜。 客人要求涼菜先上四桌,隨后在陸續(xù)上其他的。 上熱菜時 ,

詳細 2020-01-06
感動服務案例 | 服務精于細節(jié) 讓客人滿意而歸

感動服務案例 | 服務精于細節(jié) 讓客人滿意而歸

【 2020第3 期//總第725 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 1月3日晚上六點半左右,我在車場值班,發(fā)現(xiàn)一輛黑色小轎車的右后窗沒有關(guān)嚴,我繞車轉(zhuǎn)了一圈后,看見車上有個電話號碼,我想應該是車主的號碼。 于是,我拿起手機撥通了電話

詳細 2020-01-04
感動服務案例 | 用愛去服務 真誠打動客人

感動服務案例 | 用愛去服務 真誠打動客人

【 2020第2 期//總第724 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 1月2日晚,我在為客人服務的過程中,有一位男士客人不小心把杯子打碎在盛菜的湯盆里面。 我急忙把菜品撤下來,用廢物夾小心翼翼地一塊一塊把玻璃夾出來。 客人看到后,不好意思

詳細 2020-01-03
臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

一碗熱騰騰的臘八粥,一份暖心的營養(yǎng)早餐。 今日清晨,公司旗下各店在臘八節(jié)舉行送溫暖活動,她們把臘八粥送給環(huán)衛(wèi)工人,送到交警的崗位前,愛心活動受到業(yè)界好評。 上午7時許,嚴寒的天氣中,在宴天下新區(qū)店門前,酒店總經(jīng)理任曉紅帶領酒店員工精心準備了熱氣騰騰的臘八粥,大家把這份“溫暖”送到環(huán)衛(wèi)工人的手

詳細 2020-01-02
臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

一碗熱騰騰的臘八粥,一份暖心的營養(yǎng)早餐。 今日清晨,公司旗下各店在臘八節(jié)舉行送溫暖活動,她們把臘八粥送給環(huán)衛(wèi)工人,送到交警的崗位前,愛心活動受到業(yè)界好評。 上午7時許,嚴寒的天氣中,在宴天下新區(qū)店門前,酒店總經(jīng)理任曉紅帶領酒店員工精心準備了熱氣騰騰的臘八粥,大家把這份“溫暖”送到環(huán)衛(wèi)工人的手

詳細 2020-01-02
人到中年,該怎么喝酒了?

人到中年,該怎么喝酒了?

酒可以讓你清醒 也可以讓你爛醉 可以留下千古美談 也可以留下千古憾事 人生離不開它 還不能戒它 因為戒酒就是戒朋友 當今, 喝酒是溝通、交流的一種重要方式和手段。 酒作為一種特殊的生活和文化形式, 在中國歷史進程中有其獨特的地位。 在幾千年的文明史中, 酒幾

詳細 2020-01-02

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