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洛陽餐旅第二十六期“一情二用心”評(píng)選表彰大會(huì)隆重舉行

洛陽餐旅第二十六期“一情二用心”評(píng)選表彰大會(huì)隆重舉行

親愛的客人們,您是否在洛陽餐旅實(shí)業(yè)旗下酒店用過餐,您是否有過難忘的用餐經(jīng)歷,在您所享受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后,其實(shí)凝聚著無數(shù)餐旅人的用心與誠意。 在洛陽餐旅這個(gè)大家庭中,有很多***的餐飲服務(wù)人員,他們用心待客,全心全意服務(wù),為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵(lì)大家不斷提升服務(wù)水平,精益求精,全年中的每個(gè)月,洛

詳細(xì) 2019-12-19
感動(dòng)服務(wù)案例 | 用心觀察 學(xué)會(huì)“聰明服務(wù)”

感動(dòng)服務(wù)案例 | 用心觀察 學(xué)會(huì)“聰明服務(wù)”

【 2019第263 期//總第719 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 楊潤利 12月10日晚上,我在應(yīng)天府看臺(tái),做完餐前準(zhǔn)備工作,我就在樓梯口站位。 不一會(huì)兒,上來了兩位客人,他們手提著飲料、酒水,我趕忙上前接過客人手中

詳細(xì) 2019-12-18
感動(dòng)服務(wù)案例 | 心懷感恩 服務(wù)***

感動(dòng)服務(wù)案例 | 心懷感恩 服務(wù)***

【 2019第261 期//總第717 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 12月10日上午,我們店召開了班前大例會(huì)。 表揚(yáng)了在工作中踏實(shí)認(rèn)真、盡心盡責(zé)的***員工。 又對(duì)一年來工作的不足和需要改進(jìn)的地方做了總結(jié)。 ***后,宣布了

詳細(xì) 2019-12-17
感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿意 我們安心

感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿意 我們安心

【 2019第260 期//總第716 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 12月9日中午1點(diǎn)左右,我在前門值班,從地庫走上來一位客人,向我問道有沒有代駕,我說上午一般很少有代駕,我可以幫您聯(lián)系聯(lián)系吧! 說完我掏出手機(jī)拔通了代駕公司的

詳細(xì) 2019-12-16
感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿意 我們安心

感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿意 我們安心

【 2019第260 期//總第716 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 12月9日中午1點(diǎn)左右,我在前門值班,從地庫走上來一位客人,向我問道有沒有代駕,我說上午一般很少有代駕,我可以幫您聯(lián)系聯(lián)系吧! 說完我掏出手機(jī)拔通了代駕公司的電話,

詳細(xì) 2019-12-16
懂酒的男人,更懂人心

懂酒的男人,更懂人心

男人,舉起酒杯時(shí),舉起的是世界,博大寬廣,萬物生發(fā);男人,放下酒杯時(shí),放下的是紅塵,喜怒衷樂,緣起緣滅…… 懂酒的男人,更懂你的心 酒,形似水,性似火, 萃五谷之精華,采日月之靈氣, 恰如長發(fā)及腰、風(fēng)華正好的你, 得父母之寵愛,享親友之呵護(hù), 外表波瀾不驚、靜若處

詳細(xì) 2019-12-13
感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情周到做服務(wù) 換來客人的理解

感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情周到做服務(wù) 換來客人的理解

【 2019第259 期//總第715 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 12月9日中午,車場(chǎng)來了一輛旅游大巴,我揮手讓大巴車停在車場(chǎng)門口,游客們下車完后,司機(jī)問我: 車停到哪里? 附近路邊小車都停滿了。

詳細(xì) 2019-12-13

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