【 2019第187 期//總第643 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高俊艷 9月1日中午，權(quán)紅包間的客人一到房間就催著點(diǎn)菜，因?yàn)橐缯埻獾乜腿?，我給客人推薦本店特色菜，客人們很滿意，選了598元的套餐。
8月30日中午，紫金城是一家滿月宴，因提前知道了客人的預(yù)訂信息，我們也開始了著手準(zhǔn)備。 首先，我們向主家要來了寶寶的照片，給寶寶制作了精美的電子相冊，又把二樓大廳進(jìn)行了布置，設(shè)計(jì)了舞臺兩邊的主桌展臺，希望能給客人一個(gè)驚喜。 10點(diǎn)半左右，主家來了，當(dāng)他們看到大廳布置的這么漂亮，還有這么有創(chuàng)意展臺
【 2019第186 期//總第642 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 李向陽 8月15號下午6點(diǎn)半左右，我在前車場值班，有一輛湖北牌照的車輛駛過來，車上下來一位男士，他問道:洛陽有什么名吃或特色菜？ 我回答： “來洛
【 2019第185 期//總第641 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 翟瞻瞻 8月17日中午，二樓渤海是三桌滿月酒，主家早早地就來到了酒店。 因?yàn)樘鞖獗容^熱，所以上班后我們習(xí)慣把空調(diào)開得比較大，希望客人能到酒店及時(shí)降溫。 過
500余名“餐旅人”背后的團(tuán)結(jié)協(xié)作，萬余份滿懷誠意的外送餐品，近4000人的美食共享。 8月27日、28日，鄭州富德人壽保險(xiǎn)第九屆高峰會在洛陽會展中心舉行，洛陽餐旅實(shí)業(yè)為近4000名參會人員送去了三餐（27日晚餐、28日中餐和晚餐）的美食。 當(dāng)一睹數(shù)千人用餐的震撼場面時(shí)，大家紛紛為洛陽餐旅實(shí)業(yè)豎起了大拇指
【 2019第184 期//總第640 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 8月16日晚上，202房間是臨時(shí)來的散客，在點(diǎn)菜的過程中，我看見一位女士一直捂著肚子，好像很不舒服的樣子。 于是，我就主動上前去詢問。 得知這位女客人是特
【 2019第183 期//總第639 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 8月15日上午，天氣炎熱，一輛陜A牌照的小車停在地庫口，開車的師傅說道： “我們是專門來吃全聚德吃烤鴨的，車上有位老人，腿腳不方
