本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------- 賀新芳 5月10日晚，酒店脂玉房間是同學(xué)聚會，一群年輕人玩得可開。晚上8點(diǎn)多，聚餐快結(jié)束的時候，我看到大家都在使眼色，好像在密謀什么。原來是有個同學(xué)去廁所或者出去了，大家就拿走他的東西藏起了起來，沒多久就有位美女起身去了衛(wèi)生間，她們手忙腳亂的拿走
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------- 張嬌娜 5月12日晚，酒店二樓東海房間是來自寶島臺灣的客人，在與導(dǎo)游的聊天中得知，洛陽是他們此次行程的***后一站，明天就要回去啦。我突然想到明天就是母親節(jié)，為了給他們留下一個難忘的旅途，我就給領(lǐng)導(dǎo)說明了這個事情。在我們?nèi)慰偟闹С窒拢频隇樵谧?/p>
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本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------- 陳瑞芳 5月6日，酒店是婚宴，大概上午10點(diǎn)左右，客人陸陸續(xù)續(xù)來到酒店。因為婚宴桌數(shù)較多，中午典禮結(jié)束后又加了幾桌，所以整個上午都比較忙。 我剛把客人安頓好時，就發(fā)現(xiàn)有個2歲多的小女孩在門口哭了起來，小女孩說：“我找不到媽媽了”。我急忙上前問：
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------- 吳令展 5月5日早上，我剛到五樓工作區(qū)域，吉祥如意廳的客人就來了，我趕緊去打開熱水器，過了一會兒，水開了，我就為客人倒開水。其中一位客人問道：“哪兒能換換衣服？”我就把客人帶到新娘房，兩位年輕的客人進(jìn)房間換衣服，我在跟另一位客人聊天中得知：今天是
即每年的5月19日，非法定節(jié)假日。該節(jié)日起源于2001年5月19日，浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂部的名義，向社會發(fā)出設(shè)立“中國旅游日”的倡議，建議《徐霞客游記》首篇《游天臺山日記》開篇之日（5月19日）定名為中國旅游日。 為慶祝5.19中國旅游節(jié)，洛陽全聚德大酒店特推出 重磅優(yōu)惠
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ------- 王 翔 5月6日，酒店夢幻廳迎來了一對新人喜結(jié)良緣的日子，上班的時候客人就陸陸續(xù)續(xù)的來了，我給客人倒上茶水，熱心為他們服務(wù)?；槎Y結(jié)束時，一位中年女士臉色不太好，我以為是工作勞累的原因，在客人交談中，我得知，原來那位女士今天腸胃不舒服拉肚子，給客
