本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 8月5日晚，應(yīng)天府是散客，我提前做好餐前準(zhǔn)備，等待客人的到來(lái)。大概在6點(diǎn)多的時(shí)候，我在樓梯口站位，從電梯里走出來(lái)了幾位女士，我就走上前，向客人問(wèn)好，并詢問(wèn)是哪個(gè)房間的，客人說(shuō)是應(yīng)天府的。 隨后，我就趕緊帶領(lǐng)客人到房間，并給客人倒上茶水，在
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月3日中午，天氣非常炎熱。中午1點(diǎn)左右，包間的客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了。其中一位女士看起來(lái)無(wú)精打采，走路也晃晃悠悠，好像身體不舒服，當(dāng)時(shí)因?yàn)槿硕?，我也沒(méi)過(guò)問(wèn)。上完菜后，我發(fā)現(xiàn)女士依然沒(méi)有動(dòng)筷子，聲稱自己沒(méi)食欲，還讓我?guī)退帽? 我一看這
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 7月27日晚上，我在三樓322房間看臺(tái)，來(lái)的客人是宴請(qǐng)老師，客人一到房間，我先把老師按排到主位上，泡上茶葉水，給老師先倒上茶水。接著，我為主家推薦了店內(nèi)活動(dòng)，沖1000送100，又給客人推薦四個(gè)涼菜和六個(gè)熱菜。 半小時(shí)左右，菜品全部上齊，在
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ——李小芹 7月12日晚上，我在負(fù)一樓古井坊服務(wù)，接待的是比較重要的客人，菜品是趙總監(jiān)點(diǎn)的。我提前準(zhǔn)備好了一份干果，客人來(lái)得很早，我把干濕巾擺好。涼菜上齊的時(shí)候，客人已經(jīng)到了，我給他們倒上茶水，其中，無(wú)意間聽(tīng)到有位美女說(shuō)自己不喜歡吃蔥，剛好熱菜也起了，烤鴨
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 —— 許國(guó)寶 6月9日晚是我值班。8點(diǎn)40分，營(yíng)業(yè)臺(tái)通知廚房說(shuō)還有一桌客人沒(méi)到。我把自己的工作完成后，等待著客人點(diǎn)菜下單。9點(diǎn)40分，客人才陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)店，10點(diǎn)多客人才點(diǎn)過(guò)菜，陸續(xù)開(kāi)始上菜，上菜期間，寧經(jīng)理通知我：因?yàn)樘鞖馓珶崃?，有一個(gè)客人有點(diǎn)中暑，接到通
眾所周知，婚禮是人一生中***關(guān)鍵的時(shí)刻，一場(chǎng)難忘的婚宴更會(huì)為生活增加幸福感。7月31日下午，來(lái)自洛陽(yáng)餐旅旗下各酒店即將舉行婚宴的“準(zhǔn)新人”，應(yīng)邀來(lái)到華夏喜慶文化博物館參觀，大家一同了解喜事文化，學(xué)習(xí)婚宴知識(shí)，為即將迎來(lái)的婚禮做準(zhǔn)備。 “這里的陳設(shè)和布局真有新意，我們仿佛穿越古代”、“洛
外焦里糯的椒鹽土豆口口香濃，夜市攤里的美味，在家也能輕松做。 主料： 土豆2個(gè) 椒鹽粉一勺 鹽一勺 孜然粉少許 辣椒粉適量 制作方法： 1.土豆洗凈去皮切塊備用。
