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3月14日上午,由省商務廳流通業(yè)發(fā)展處調研員郭建峰、流通業(yè)發(fā)展處主任科員石家文等5人組成的督導組蒞臨宴天下新區(qū)店,檢查指導 “安全生產風險隱患雙重預防體系建設”工作。洛陽餐旅實業(yè)部分高管及旗下各子公司負責人參加匯報會。 據悉,去年底開始,公司作為全省“安全生產風險隱患雙重預防體
【 2019第55 期// 總第792 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 3月8日晚,我服務的包間是家宴,在給客人上菜的時候,我注意到有位老奶奶夾菜手有點顫抖,夾菜很是吃力。上完菜后,我急忙拿了一雙公筷站在老奶奶身旁,幫她夾她喜歡吃的菜,并小心翼翼地
【 2019第54 期// 總第791 】 本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店 ——— 李小芹 3月6日晚,我在二樓濟南廳和澳門廳服務,澳門廳客人八點半才到,是散客,客人剛到房間我就發(fā)現有幾位客人是我們店的老顧客了。等客人入座后,我一一倒上禮貌茶,就開始點菜了。我記得有位客
【 2019第53 期// 總第790 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 ——— 江所子 3月5日中午,紫禁城廳是一家滿月宴,我和同事們做完餐前工作后,客人們也陸續(xù)續(xù)到了。主家的小女兒在大廳的梯臺上跑來跑去,一不小心滑倒在地上,我趕緊把她扶了起來,這時主家也走過來
【 2019第52 期// 總第789 】 本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店 ——— 李小芹 3月3日晚,我在105協助服務。客人訂了598元的網購套餐。席間,客人說到自己今天訂了蛋糕,應該放在前臺,我就趕緊跑到前臺,把客人的蛋糕拿到房間。 涼菜上齊,客人也到齊了。我就
【 2019第51 期// 總第788 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 翟瞻瞻 3月3日晚,渤海是生日宴。得知客人本來不打算在我們店里舉辦,是任總好不容易拉開的客戶,我就想著給房間布置一下,讓客人有不一樣的感覺。于是,我去找來一些氣球做裝飾,又用染好的玉米糝
【 2019第50 期// 總第787 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 ——— 江所子 3月3日中午,我在神武門盯臺,主家到的很晚,上菜也很晚。涼菜上齊后,熱菜也就開始上了,當天是一位老人過壽,請的客人也很多,客人們邊吃邊聊天,大家都很高興。 席間,我聽到了老人“
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