【2019第51期 // 總第788】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店  ———  翟瞻瞻

3月3日晚，渤海是生日宴。得知客人本來(lái)不打算在我們店里舉辦，是任總好不容易拉開(kāi)的客戶，我就想著給房間布置一下，讓客人有不一樣的感覺(jué)。于是，我去找來(lái)一些氣球做裝飾，又用染好的玉米糝，在桌上寫(xiě)了個(gè)跟當(dāng)天主題很搭的“生日快樂(lè)”。

客人到了之后覺(jué)得挺好看，就好奇的問(wèn)：“這是用什么寫(xiě)的？還沒(méi)怎么見(jiàn)過(guò)這個(gè)東西呢？”我就跟客人解釋了一下，客人恍然大悟，哈哈哈大笑起來(lái)。

個(gè)人感想：用心做好每一件事，用心對(duì)待每一位客人，就能贏得客人的信任。