本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 水席園旗艦店 ------崔會(huì)平 11月19日晚上，瑞蘭是個(gè)商務(wù)宴請(qǐng)，本地人請(qǐng)遠(yuǎn)道而來的客人。 客人一走進(jìn)溫暖如春的房間，我笑著說，今天外面太冷了，先喝杯熱水吧，客人都異口同聲說，謝謝你服務(wù)員。主家便讓外地客人開始點(diǎn)菜，客人說，我們今晚不喝酒，涼菜就不點(diǎn)了，你幫
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------陳勇超 11月20日，下午剛一上班，我就看見一位女士喝多了酒，準(zhǔn)備去廁所吐。當(dāng)時(shí)我想，作為一個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該及時(shí)為客人提供***好的服務(wù)。 隨后我立即過去扶住了那位女士，等女士朋友來到的時(shí)候。我趕緊跑過去泡了一杯紅棗水。本來想等客人出來讓她醒一下酒。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 水席園旗艦店 ------高艷峰 11月17日晚上，我和往常一樣做完餐前衛(wèi)生，就和同事們到電梯口站位。 大約六點(diǎn)多的時(shí)候，從電梯里走出兩位女士，手里拿著大包小包的東西。我急忙上前問，你好！有預(yù)定嗎？女士說：我們?nèi)钤t。 我急忙接過客人手里的東西，把客人帶到
11月20日，***收藏家、文物鑒定家、山東古月樓博物館館長蘇加英蒞臨洛陽旅游發(fā)展集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館（籌）考察指導(dǎo)，并進(jìn)行了民辦博物館運(yùn)營管理與鑒賞講座。 參加考察講座的還有洛陽東方文化創(chuàng)產(chǎn)學(xué)院院長王偉浩一行，洛陽華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申陪同考察。 ▲蘇加英及王偉浩
11月17日下午，洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)名廚***委員會(huì)成立大會(huì)在鉬都國際飯店隆重舉行。 河南餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)代會(huì)長張海林，國寶級(jí)烹飪大師、中國豫菜泰斗呂長海，元老級(jí)中國烹飪大師陳進(jìn)長，洛陽市食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)隊(duì)長孫德虎，中國飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長、洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長申靈杰，洛陽市餐飲與飯店行業(yè)
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 湘鄂匯大酒店 ------王園園 11月15日中午，一樓大廳迎來一對(duì)新人喜結(jié)良緣。我在大廳b區(qū)協(xié)助服務(wù)。這時(shí)新娘來了，要去換衣服。我就把新娘帶到新娘***室，把提前準(zhǔn)備好的新人套餐放到新娘面前，對(duì)新娘說，您好，這是我們酒店特意準(zhǔn)備的新人套餐，忙了一早上，請(qǐng)
11月17日上午，洛陽餐旅集團(tuán)第七屆“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在集團(tuán)旗下全聚德大酒店隆重舉行。集團(tuán)董事、總經(jīng)理劉怡瀾，集團(tuán)副總經(jīng)理閆利暉等出席大會(huì)。集團(tuán)旗下各店店總、管理人員及員工代表參加大會(huì)。 ▲全體與會(huì)人員齊唱集團(tuán)歌《歡宴天下》 ▲表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 在大會(huì)上，***員工代表首先上臺(tái)
