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感動服務(wù)案例 | 為客人著想 為酒店增彩

感動服務(wù)案例 | 為客人著想 為酒店增彩

【 2019第225 期//總第681 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 付俊驛 10月22日中午,小廳是一家滿月酒,一上班我們就用氣球把廳里面簡單的布置了一番。 沒過一會兒,主家就來了,然后我去和主家溝通,得知這場宴席沒有主持人,我就去和于總監(jiān)說

詳細 2019-11-02
感動服務(wù)案例 | 把愛心獻給客人 讓美德傳承下去

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【 2019第224 期//總第680 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 李麗輝 10月16日晚,我在朔州廳服務(wù)。 我剛上班不久,客人們就來了,這是一次老同學聚會,都是一些上了年紀的老人,特別是其中一位老人,年齡看起來比其他客人稍大。 從

詳細 2019-11-01
感動服務(wù)案例 | 幸福寶寶生日宴 全家開心宴天下

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【 2019第223 期//總第679 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張利可 10月27日,我負責的房間是寶寶的一周歲生日宴,我們剛點完名客人就來啦! 他們帶了好多布置房間的東西,還有抓周的物品。 我和同事一起開始幫客人吹氣

詳細 2019-10-31
感動服務(wù)案例 | 用耐心打動客人 將服務(wù)做到***好

感動服務(wù)案例 | 用耐心打動客人 將服務(wù)做到***好

【 2019第222 期//總第678 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 10月24日晚上,我在十樣錦服務(wù),大概七點多,菜快要上齊的時候,我聽到有位客人說還有一位客人沒有到,大家趕緊打電話問他走到哪里了? 客人掏出手機開始打電話,我觀

詳細 2019-10-30
感動服務(wù)案例 | 用創(chuàng)新服務(wù) 為客人送上驚喜

感動服務(wù)案例 | 用創(chuàng)新服務(wù) 為客人送上驚喜

【 2019第221 期//總第677 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 10月19日晚,我在狀元紅服務(wù)。 客人點菜的時候,特別叮囑我說: “晚上我們要宴請多年不見的幾位外地朋友,大家是特意來品水席的,上水席的時候要好好給他們介紹一下。

詳細 2019-10-29
感動服務(wù)案例 | 為客人送上關(guān)心 讓用餐變得溫暖

感動服務(wù)案例 | 為客人送上關(guān)心 讓用餐變得溫暖

【 2019第220 期//總第676 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店—— 郭靈萍 10月18日晚上,錦團緣是三桌連臺的一個答謝宴,主家用的是美團688套餐。 客人七點半左右到,大家確定菜單后開始上涼菜,八點客人全部到齊。 上菜期間,我看到有位女士很

詳細 2019-10-28
感動服務(wù)案例 | 悉心照顧老人 周到服務(wù)贏口碑

感動服務(wù)案例 | 悉心照顧老人 周到服務(wù)贏口碑

【 2019第219 期//總第675 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 姬佩霞 10月18日中午,我在應(yīng)天府盯臺,是老年人聚會,客人要了1288元套餐。 上完涼菜后,我看到有一位老太太神色不對,我就上前問老太太: 老太太,您怎么了?

詳細 2019-10-24

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