【 2019第220 期//總第676 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店—— 郭靈萍 10月18日晚上，錦團(tuán)緣是三桌連臺(tái)的一個(gè)答謝宴，主家用的是美團(tuán)688套餐。 客人七點(diǎn)半左右到，大家確定菜單后開(kāi)始上涼菜，八點(diǎn)客人全部到齊。 上菜期間，我看到有位女士很
歲月悠悠，人海茫茫，今天的我們多了份平靜、平和，是因?yàn)楦酉嗷ザ?；少了“抑揚(yáng)頓挫”和“如火如荼”的奔放，是因?yàn)槎剂粼诹诵牡祝赝锯坏娘L(fēng)景和時(shí)光依然如故...... 伴著晨起的朝陽(yáng) 我們都在匆忙地趕赴下一站征程 跟著夕陽(yáng)的腳步再回到家 溫馨地享受天倫 轉(zhuǎn)
【 2019第219 期//總第675 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 姬佩霞 10月18日中午，我在應(yīng)天府盯臺(tái)，是老年人聚會(huì)，客人要了1288元套餐。 上完涼菜后，我看到有一位老太太神色不對(duì)，我就上前問(wèn)老太太： 老太太，您怎么了？
10月22日上午，全聚德大酒店熱鬧非凡，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)第24期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在這里舉行。公司總經(jīng)理劉雅芳、副總經(jīng)理閆利輝、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會(huì)，各子公司總經(jīng)理和員工代表200余人參加表彰活動(dòng)。 評(píng)選活動(dòng)在充滿(mǎn)激情的《歡宴天下》歌聲中拉開(kāi)序幕，來(lái)自各子公司的27名***員工代
【 2019第218 期//總第674 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 10月18日上午，大廳是婚宴，涼菜上齊后，我就在大廳來(lái)回巡臺(tái)，走到28號(hào)臺(tái)那邊，我看到小孩兒在哭鬧，我路過(guò)抬頭一看，發(fā)現(xiàn)小孩兒的爸爸媽媽很面熟，原來(lái)他們的婚禮就
【 2019第217 期//總第673 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 李銀紅 10月16日晚上，我在317房間為客人服務(wù)，房間先來(lái)了二位客人，點(diǎn)過(guò)菜之后，其中有位客人說(shuō)要去接其他幾位客人，可是下雨了沒(méi)帶傘。 我聽(tīng)到后說(shuō)： “您稍等，我有傘，
【 2019第216 期//總第672 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 1 0月18日晚上，一樓多功能廳是品駿快遞2019年第三季度經(jīng)營(yíng)情況分析晚宴，下午客人早早到了，他們帶有紅酒、白酒，因?yàn)橹骷矣幸螅劝鸭t酒倒上再到茶水，不
