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感動(dòng)服務(wù)案例 | 工作認(rèn)真細(xì)致 時(shí)刻為客人著想

感動(dòng)服務(wù)案例 | 工作認(rèn)真細(xì)致 時(shí)刻為客人著想

【 2019第116 期// 總第853期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 5月27日晚7點(diǎn),我在停車場(chǎng)值班,看到管理群發(fā)來信息:外賣一份剁椒魚頭。接到通知后,我立刻去后廚看看菜品安排的情況。菜品好后,我用保溫箱裝好,騎上電動(dòng)車出發(fā)。大

詳細(xì) 2019-05-31
感動(dòng)服務(wù)案例 |  菜品美味 服務(wù)用心 送上滿分答卷

感動(dòng)服務(wù)案例 | 菜品美味 服務(wù)用心 送上滿分答卷

【 2019第115 期// 總第852期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 崔會(huì)平 5月29日晚,祥云包間的客人來得比較晚??腿俗哌M(jìn)房間說:“請(qǐng)給我們安排你們店里的水席招牌菜,比如,牡丹宴菜、石鍋焦炸丸子、洛陽熬貨等?!庇谑?,我便給他們

詳細(xì) 2019-05-30
感動(dòng)服務(wù)案例 | 哄孩子開心 讓客人安心就餐

感動(dòng)服務(wù)案例 | 哄孩子開心 讓客人安心就餐

【 2019第113 期// 總第850期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 5月23日晚,我在站位期間看到有位男士帶著孩子在走廊里轉(zhuǎn)悠,他的孩子一直在哭鬧,我看著客人怎么哄都不見好轉(zhuǎn)。我急忙過去問客人:您好,先生,孩子怎么回事啊,一直在哭。客

詳細(xì) 2019-05-28
感動(dòng)服務(wù)案例 | 想客人所想  細(xì)心服務(wù)贏好評(píng)

感動(dòng)服務(wù)案例 | 想客人所想 細(xì)心服務(wù)贏好評(píng)

【 2019第111 期// 總第848期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 韓歡歡 5月12日晚,我在巡臺(tái)期間,當(dāng)走到權(quán)紅房間詢問客人對(duì)菜品的意見時(shí),客人表示,對(duì)我們的菜品都很滿意。只有一位客人說:“我是外地的,可能不太習(xí)慣水席的味道?!蔽壹?/p>

詳細(xì) 2019-05-25
感動(dòng)服務(wù)案例 | 招待外國友人 推介牡丹宴酒

感動(dòng)服務(wù)案例 | 招待外國友人 推介牡丹宴酒

【 2019第110 期// 總第847期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 宋玲娣 5月18日晚,權(quán)紅房間宴請(qǐng)的是外國客人,主家點(diǎn)了1099元的全水席套餐,在上牡丹燕菜時(shí),主家特意要求講解水席時(shí)要對(duì)著手機(jī)的話筒講解,這樣可以通過手機(jī)翻譯給客人

詳細(xì) 2019-05-24
感動(dòng)服務(wù)案例 | 為客人著想 給客人溫暖

感動(dòng)服務(wù)案例 | 為客人著想 給客人溫暖

【 2019第108 期// 總第845期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 王俊榮 5月17日中午,成都府來用餐的客人都是男士,還是同事聚餐。當(dāng)我問客人需要什么茶水時(shí),客人說:“你們這里不是有梔子茶嗎?近段時(shí)間天氣干燥,我們就喝梔子茶吧?!蔽?/p>

詳細(xì) 2019-05-22

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