本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ------畢耀文 12月19日晚上，我和同事在前門值班。這時(shí)接到三樓通知，晚上有一輛大巴車到店，我們提早留好了車位。 當(dāng)大巴車到來后，我和同事一起將大巴車引導(dǎo)停好，然后熱情引導(dǎo)客人坐電梯上樓就餐。這時(shí)，導(dǎo)游找我說，有兩名游客暈車，需要買些暈車藥，問我能幫忙去買些暈
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------張亞兵 12月20日晚上，我在環(huán)廊服務(wù)。做完餐前工作在門口站位時(shí)，我看見一位顧客朝著店里的方向走來，手里搬著兩箱酒，感覺很沉的樣子。我立馬快步走出店門，幫顧客抱起了酒。 看到客人拿了這么多酒，我猜測應(yīng)該是包間的，而且應(yīng)該還是一個(gè)挺大的包間。我問
12月20日，應(yīng)洛陽旅發(fā)集團(tuán)邀請(qǐng)來洛考察文化項(xiàng)目的***影視演員、北京中書資源投資有限公司董事長李亞鵬先生，到洛陽旅發(fā)集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館進(jìn)行參觀。 洛陽旅發(fā)集團(tuán)副董事長、黨委副書記王曉輝，洛陽餐旅董事長申靈杰，華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申等陪同參觀。 李亞鵬仔細(xì)觀看了華夏喜慶
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------郭粉然 12月18日晚上，我在307房間服務(wù)。貴賓六點(diǎn)半都到了，我熱情為大家服務(wù)。 倒水時(shí)，有位老太太讓我給她倒在自己帶的水杯里。正要倒時(shí)我看杯上有些臟。我說，您好稍等一下，就拿到洗碗間用洗潔精和鋼絲球洗干凈。對(duì)客人說，你好，口杯洗好
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------尚佑萌 12月17日晚上十點(diǎn)多，我到樓下?lián)Q衣服準(zhǔn)備下班。剛下樓梯聽到投影區(qū)那邊叫服務(wù)員，我趕忙走過去詢問客人需要什么幫助?？腿苏f:小伙子，能不能沖一杯蜂蜜醋，有個(gè)人喝多了，在地上躺著。 這時(shí)，我看到衛(wèi)生間門口圍著好幾個(gè)人，地
洛陽餐旅 宴會(huì)專家 全國預(yù)訂客服熱線：400-616-3939 微信號(hào)：hacyly 股票代碼：836977 長按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注 以上信息來
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------樊笑鴿 12月15日晚上，我在豫州廳服務(wù)，餐前準(zhǔn)備做好之后，到樓梯站位迎接客人的到來。 客人到后有兩位老人坐到椅子上，我給兩位老人拿了兩個(gè)靠背，老人坐著很舒服。 在餐中服務(wù)的時(shí)候，客人帶的飲料一直沒有動(dòng)，了解完情況之后，原來是
