本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ----- 李嫩嫩 3月19日晚上101是一席散客，做好餐前準(zhǔn)備工作后，過了一會(huì)客人拿著酒水蛋糕就來了。我快步接過酒水蛋糕擺上，了解到今天是一位老太太過壽，一家人小聚一次。沒一會(huì)人就全到齊了，上完生日面幫客人唱生日歌吹完蠟燭切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 -----翟瞻瞻 3月11日早上二樓鄱陽湖是壽宴，我們提前布置了房間，而且還掛好了壽字。 餐前得知有兩位客人只吃素食，于是每上一道菜我就會(huì)提醒吃素食的兩位客人。其中有一個(gè)菜是家鄉(xiāng)燴涼粉，因?yàn)槔锩嬗腥?，所以吃素食的兩位客人就不能吃。因?yàn)槭俏徊耍绻挥羞@兩位客人沒
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期，黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電話：0
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 -----王 翔 3月11日中午幸福廳是一個(gè)小朋友12歲生日宴。在宴席快結(jié)束的時(shí)候，我看見有兩個(gè)小朋友在前門追著打鬧。其中被追的小朋友在跑的時(shí)候一不小心摔倒了，剛好把手給弄爛了。我看到后連忙上前把小朋友扶起來，并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈。這時(shí)小朋友的爺爺跑過
3月10日上午十點(diǎn)多我去門口發(fā)送電子屏，這時(shí)從車上下來兩位老人，叔叔的腿不太方便。我連忙招呼到：“阿姨，您稍等下我們前臺(tái)準(zhǔn)備的有輪椅，我這就幫您推過來”。說著我趕快跑進(jìn)去推了輪椅出來，阿姨高興的連連道謝！“您定的哪個(gè)房間？”我詢問道，這時(shí)老人的兒子趕過來看到這情況也大贊我的服務(wù)周到貼心，豎起大拇指夸宴天下的
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 -----于佳佳 3月14日的晚上政和居房間是我們酒店長(zhǎng)期以來的重要客戶。因?yàn)轭櫩蛯?duì)我們認(rèn)可和對(duì)我們工作的大力支持。收拾好餐前準(zhǔn)備工作，提前準(zhǔn)備好顧客愛吃的水果，就與同事去忙其他的工作了。 站位之時(shí)，聽營(yíng)業(yè)臺(tái)的同事說今天政和居房間是朱先生與她愛人結(jié)婚15
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 -----王俊榮 3月8日中午牡丹廳是一家婚宴，我們做好一切餐前準(zhǔn)備后客人就陸續(xù)的來到了。 在服務(wù)客人時(shí)看到一個(gè)年輕的媽媽懷里抱著幾個(gè)月大的小寶寶，只見寶寶媽媽手里拿著一個(gè)奶瓶眼睛卻時(shí)不時(shí)的看向門外。我走過去問有什么需要幫忙的嗎？寶寶媽媽說也沒什么，一會(huì)孩子她爸
