感動服務(wù)案例 | 細(xì)心周到服務(wù) 客人連連稱贊
本期感動服務(wù)案例人物
宴天下新區(qū)店 -----翟瞻瞻
3月11日早上二樓鄱陽湖是壽宴,我們提前布置了房間,而且還掛好了壽字。餐前得知有兩位客人只吃素食,于是每上一道菜我就會提醒吃素食的兩位客人。其中有一個菜是家鄉(xiāng)燴涼粉,因為里面有肉,所以吃素食的兩位客人就不能吃。因為是位菜,如果只有這兩位客人沒有,就擔(dān)心兩位會感覺尷尬。于是我就去廚房和廚師商量后,專門做兩位素的家鄉(xiāng)燴涼粉,以便這兩位吃素食的客人食用。***后我們還為客人唱了生日歌,客人對我們的服務(wù)非常滿意,還連連稱贊。
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