每日一菜 | 服務(wù)有耐心 待客要真誠
【2019第56期 // 總第793】
本期感動服務(wù)案例人物
水席園旗艦店 ——— 楊延麗
3月8日中午,香月只有四位大人和一個小女孩兒,我讓客人先點(diǎn)菜,小女孩的媽媽說:“孩子愛吃雞蛋,你幫忙推薦個菜品吧,老少皆宜的?!蔽彝扑]了蒸水蛋,這個鮮嫩好消化。后來又點(diǎn)了幾個大人愛吃的菜。
席間,小姑娘吃完飯,開始吵著不讓媽媽吃飯。我就帶她出來,拿了一個氣球給她,哄著她在外面玩兒了一會兒,接著又喂她吃了一些飯。結(jié)賬的時候,小姑娘的媽媽對我說:“今天真是辛苦你了,平時都是追著她喂飯,今天我們談事情就顧不上她了,多虧了你了,孩子吃的很好?!蔽艺f:“不客氣,小孩子天性就是這樣,我對孩子有耐心。”