感動服務(wù)案例 | 樂于助人服務(wù)優(yōu) 感動客人滿意歸
本期感動服務(wù)案例人物
宴天下幸福禮堂 ------ 紀(jì)文丹
6月4日早上,酒店二樓大廳是婚宴,典禮結(jié)束后,客人們就開始“惡搞”新人的父母。拿著口紅、記號筆等開始在他們的臉上作畫。惡作劇結(jié)束后,我看到新人的父母在洗手間內(nèi),拿著紙巾擦洗,那一刻,我突然想到,我的包里有卸妝水和潔面乳。我就迎上前說:“叔叔阿姨,我這里有點濕巾,你們先用著,我去***室把我?guī)У男秺y油或潔面乳拿來給你們用用,新郎父母對我連聲道謝。我笑著說:“不客氣,這是我應(yīng)該做的。
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