本期感動服務案例人物

宴天下新區(qū)店  — 于佳佳

8月19日晚上，釣魚臺房間是龐先生孩子的金榜題名宴，因孩子考上了理想大學，全家都非常開心。一家早早的就來到我們酒店。

待客人進入房間，我便急忙給客人倒上***杯迎客水，在簡單的閑聊中，我又把提前排好的包桌單拿給客人看，提前確定好餐標。待客人入坐，我便悄悄走到龐夫人身邊，詢問孩子考上大學龐先生是否要講話之類的，龐夫人點頭示意，我告知龐夫人，如果你們不介意我可以給你們做個簡單的客串主持，以示對孩子的祝賀和對大家的感謝！

龐夫人聽了我的話特別開心，整場宴席以我的開場白切入主題，引發(fā)龐先生精彩致辭，隨后我又請出龐先生的愛子——宴席的主角龐學子做簡單的致辭，龐學子致辭完畢，我又急忙遞上早已準備好的鋼筆，送給客人，并送上宴天下人***真摯的祝福，***后又請龐夫人做總結。

整場宴席以輕松快樂，溫馨舒適，感恩感謝為引線，以簡單的客串引發(fā)出主家全家人內心的思想感情，使在坐的每位嘉賓都能感受到的濃濃幸福和對龐學子金榜題名的由衷祝福！主家滿意的眼神，是我***大的快樂！