本期感動服務(wù)案例人物 洛陽水席園旗艦店------ 宋玲娣 10月21日中午，酒店趙粉是臨時訂的散客。有六位客人，我為客人倒?jié)M茶水后，又根據(jù)客人的人數(shù)，為客人推薦了幾道涼菜和熱菜。 開始用餐了,客人們邊吃邊聊,可能是不小心,一位客人沒放好手中的杯子，杯子掉在地上打碎了。我急忙跑過去，詢問客
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽宴天下老城店------ 高迎迎 10月23日晚上，我在五樓河南府和成都府兩個包間服務(wù)。七點(diǎn)多成都府上熱菜，我把每道菜都給各位貴客分了下。 上魚頭酒時，我主動對客人祝福說道：“魚頭一對，大福大貴，祝您年年有余，事業(yè)蒸蒸日上，財源滾滾。請您喝杯魚頭酒，祝您想啥有啥，心想
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店------ 王俊榮 10月22日中午，牡丹廳是一家婚宴，總管九點(diǎn)多些就和兩三位客人來到了，手里還拿著今天坐客的分布圖，幾個人在廳里面拿著圖紙，意見有些不統(tǒng)一，有說這樣放桌簽有說那樣放。 我連忙走過去說，請讓我看一下分布圖，我拿過看了下說。根據(jù)我們以前
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)全聚德大酒店------ 李銀紅 10月21日中午，酒店一樓大廳是婚宴?？腿俗吆螅颐χ胀瓴烷_始掃地，在挪凳子時，無意中看到凳子下面有一個小包，我連忙揀起來，感覺包里沉甸甸的。 我心想，里面說不定有什么貴重物品，客人一定很著急。于是我急忙跑到大門口，沒見到主
10 月 22 日，河南省***文物鑒定專家、河南省文物鑒定總站站長夏志峰，河南省文物考古研究院鑒定專家胡永慶、王飛正等一行來到 來到正在籌建中的洛陽華夏 喜慶文化博物館 （以下簡稱喜慶博物館） ，對該館藏品進(jìn)行了鑒定。洛陽餐旅公司董事長申靈杰、副董事長宋彥洪、原洛陽博物館書記周加申等陪同。
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店------ 王俊榮 10月20日晚上，酒店牡丹廳六點(diǎn)多時走進(jìn)來兩位客人，年齡看上去有七十歲左右，我趕快上前安排客人入座并倒上茶水。 在點(diǎn)菜時，阿姨從口袋里掏出來一張卡說，閨女給我一張卡，說結(jié)賬可以享受會員價，你看能用不能？我看后
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店------ 劉菲菲 10月18日晚上，我在泰州廳服務(wù)，請客的顧客是宴請外地的客戶，想要品嘗我們洛陽的特色，薛總監(jiān)為客戶安排好菜品之后，我為客人倒好茶水，在客人都到齊之后開始上熱菜。 牡丹燕菜一上桌，外地客人說這道菜很漂亮，不知道是怎么做出來
