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得到顧客夸獎是我***大的滿足

得到顧客夸獎是我***大的滿足

得到顧客夸獎是我***大的滿足 □湘鄂匯申會海 時間:2011年12月21日晚 地點:湘鄂匯杭州廳 客人來得很匆忙,我就意識到客人可能是要趕時間。 為了盡可能縮短客人的等餐時間,涼菜剛點好我就把菜單上傳,又趁著客人看熱菜的時間迅速把茶水、熱毛巾等準備好。熱菜點好后客人告訴我,說他們要趕火車,于是我

詳細 2012-01-06
企業(yè)發(fā)展為了什么?

企業(yè)發(fā)展為了什么?

  從2000年把北京全聚德烤鴨引進洛陽算起,我在洛陽餐飲界已經(jīng)摸打滾爬了11年。這期間有遭受挫折的失落,更多的是獲取成功的喜悅。目前我們集團公司擁有10家子公司,有“全聚德”、“紅子雞”、“宴天下”、“湘鄂匯”四大餐飲品牌,企業(yè)正沿著我們既定的目標健康發(fā)展。   回想這十多年的創(chuàng)業(yè)歷程,真是感慨萬千。有不少朋友

詳細 2011-12-26
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

  現(xiàn)代企業(yè)管理就是通過計劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等過程,對企業(yè)內(nèi)的人、財、物進行合理配置的綜合。作為一家民營企業(yè),無不面臨著從初級企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理、從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理管理的嬗變。   民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)伊始,因其產(chǎn)權(quán)清晰、親緣關(guān)系明顯,人員目標高度一致,內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,交易成本低廉,信息傳遞迅捷等特點而得

詳細 2011-12-26
加大品牌營銷  提高企業(yè)競爭力

加大品牌營銷 提高企業(yè)競爭力

  在當今以營銷為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟時代,市場競爭越來越激烈。企業(yè)要保持市場競爭優(yōu)勢,必須在進行***、細致、合理的市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,打造一支強大的營銷團隊。   微軟公司永遠在告誡員工:“微軟離倒閉還有18個月。”正是在這種不間斷的危機意識教育中,微軟一直活得很好。我們不僅要“居安思?!?,更要“居危思進”。這

詳細 2011-12-26
企業(yè)文化建設(shè)四字箴言

企業(yè)文化建設(shè)四字箴言

開首篇 千年帝都  牡丹花城  洛陽餐旅  行業(yè)蛟龍  麾下公司  十家有余  集團員工  超過千名   主業(yè)餐飲  品牌馳名  齊頭并進  多元經(jīng)營  二零一一  企業(yè)拐點  年產(chǎn)總值  突破億關(guān)   戰(zhàn)略目標  七年上市  誠信為本  文化為魂  四字箴言  意在戒勸  望我員工  互勵共勉

詳細 2011-12-26
創(chuàng)新菜品 提***益

創(chuàng)新菜品 提***益

  現(xiàn)代餐飲業(yè)的競爭真的到了針尖對鋒芒的境地,為了吸引客人,搶占市場,酒店都在菜肴的創(chuàng)新上大做文章,以此作為酒店亮點和取勝的法寶。   創(chuàng)新是讓企業(yè)發(fā)展壯大的法寶。伴隨著市場競爭加劇,企業(yè)的平均利潤率在下降。在這種情況下,如果沒有核心競爭力,產(chǎn)品、服務(wù)的同質(zhì)化常常導(dǎo)致企業(yè)不得不打價格戰(zhàn),以此來爭取客戶,***終使

詳細 2011-12-26
盡善盡美無怨無悔

盡善盡美無怨無悔

盡善盡美無怨無悔    一年一度的牡丹花會到了。每到這個季節(jié),我們都是***忙的時候,我們會接待很多很多來自全國各地的客人,還有許多來自世界各國的外賓。作為洛陽餐飲旅游集團的一員,我覺得身為東道主,應(yīng)該展現(xiàn)出比平時更熱情完善的工作態(tài)度,服務(wù)好來自五湖四海的賓客。 全聚德大酒店作為洛陽知名

詳細 2011-12-24

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