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精心做菜,用心管理--訪洛陽(yáng)紅子雞大酒店副總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)李松偉

精心做菜,用心管理--訪洛陽(yáng)紅子雞大酒店副總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)李松偉

真誠(chéng)謙虛、低調(diào)務(wù)實(shí),是洛陽(yáng)紅子雞大酒店副總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)李松偉給人的***印象,從一個(gè)普通的農(nóng)家子弟,到知名酒店的高層管理人員,依靠自身的勤奮努力和創(chuàng)新精神,再借助于洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)搭建的良好成長(zhǎng)平臺(tái),李松偉實(shí)現(xiàn)了人生的蝶變。 勤奮好學(xué) 迅速成長(zhǎng) 1986年,李松偉出生于宜陽(yáng)縣一個(gè)

詳細(xì) 2015-10-05
用旋律營(yíng)造***的婚禮 訪洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)婚慶公司音控師李尊博

用旋律營(yíng)造***的婚禮 訪洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)婚慶公司音控師李尊博

在一場(chǎng)***的婚禮中,現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)起著營(yíng)造氛圍、調(diào)動(dòng)來(lái)賓情緒的重要作用?;槎Y上時(shí)而悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn),時(shí)而激情澎湃的音樂(lè),縈繞在新人和嘉賓的耳畔,更在他們心中久久回蕩。在婚慶服務(wù)人員中,如果說(shuō)司儀是臺(tái)上的焦點(diǎn),音控師則堪稱(chēng)幕后的“旋律操盤(pán)手”,憑借對(duì)音樂(lè)的敏銳把握,讓婚禮的氣氛激情澎湃。洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)婚慶公司音

詳細(xì) 2015-09-30
幫助醉酒客人  服務(wù)貫徹始終--紅子雞大酒店 席海輝

幫助醉酒客人 服務(wù)貫徹始終--紅子雞大酒店 席海輝

9月下旬的一天晚上,我在紅子雞大酒店值班。晚上9點(diǎn)半左右,我看見(jiàn)一位客人喝醉了,腳步搖晃著往外走,而他身邊并沒(méi)有人跟隨。我不放心客人的安全,叫上一名服務(wù)員一起出門(mén),把客人扶到馬路邊。 客人爛醉如泥,說(shuō)不清楚家在哪里,只好把手機(jī)遞給我,我通過(guò)“***近聯(lián)系人”聯(lián)系上了客人的家人。隨后我

詳細(xì) 2015-09-28
跑前跑后買(mǎi)紅包 客人滿(mǎn)意我高興--湘鄂匯大酒店 徐佩君

跑前跑后買(mǎi)紅包 客人滿(mǎn)意我高興--湘鄂匯大酒店 徐佩君

9月21日晚,我?guī)鸵晃贿M(jìn)店顧客拎了一個(gè)很大的蛋糕到酒店“桃花源”包間。一會(huì)兒,顧客出來(lái)對(duì)我說(shuō):“剛才謝謝你了,我從外地來(lái),想給親戚家小孩包個(gè)紅包,你給我找兩個(gè)紅包吧?”我說(shuō):“好的,不過(guò)我們店里的紅包都是帶喜字的?!鳖櫩驼f(shuō):“那不合適吧?!蔽疫B忙說(shuō):“您放心,我?guī)湍移渌募t包?!?

詳細(xì) 2015-09-22
善于調(diào)節(jié)氣氛 化解客人尷尬 宴天下大酒店老城店 上官茜茜

善于調(diào)節(jié)氣氛 化解客人尷尬 宴天下大酒店老城店 上官茜茜

9 月20日,我在酒店五樓為客人服務(wù)。18:00左右,來(lái)了四位男士。我為他們一一倒上酒,聽(tīng)他們說(shuō)話得知,其中一位先生升職了,到此慶賀。我也替這位顧客感到高興,服務(wù)起來(lái)格外用心細(xì)致。 一會(huì)兒,鱖魚(yú)上桌了。我想把魚(yú)轉(zhuǎn)到主位,因?yàn)榻裉焓菓c祝他升職。主位的顧客卻給我使了個(gè)眼色,讓我把魚(yú)轉(zhuǎn)到主賓位。

詳細(xì) 2015-09-21
及時(shí)送上風(fēng)油精 用心服務(wù)小顧客  全聚德大酒店 張好

及時(shí)送上風(fēng)油精 用心服務(wù)小顧客  全聚德大酒店 張好

9月15日中午,全聚德大酒店一樓大廳正舉辦婚宴。我在大廳統(tǒng)計(jì)桌數(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)三四歲的孩子嚎啕大哭,手還不停在臉上亂撓。我走上前問(wèn):“小朋友,哭啥呢?”他媽媽說(shuō):“剛才在外面被什么東西咬了一口,沒(méi)帶止癢的藥水,快急死了!” 我忽然想起,前兩天我買(mǎi)的風(fēng)油精還沒(méi)用完。于是我跑著拿來(lái),幫忙給

詳細(xì) 2015-09-16
細(xì)心準(zhǔn)備輪椅,服務(wù)感動(dòng)老人                    宴天下大酒店新區(qū)店 黃起學(xué)

細(xì)心準(zhǔn)備輪椅,服務(wù)感動(dòng)老人 宴天下大酒店新區(qū)店 黃起學(xué)

9月的一個(gè)周末,我?guī)е鴨T工在酒店門(mén)口服務(wù)。上午11點(diǎn)左右,一輛黑色轎車(chē)停在酒店門(mén)口,我急忙上去開(kāi)門(mén),見(jiàn)副駕駛位置上坐著一位80多歲的老先生,后排坐的是一位滿(mǎn)頭白發(fā)的老太太。 一停車(chē),司機(jī)急忙朝副駕駛的方向走去,原來(lái)老先生行動(dòng)不便,下車(chē)有點(diǎn)困難。這時(shí),我急忙走進(jìn)大廳,把輪椅推過(guò)去,協(xié)助

詳細(xì) 2015-09-05

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