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本期感動服務案例人物 洛陽餐旅集團宴天下老城店 -----董玉梅 2月5日晚上，我在徐州廳服務，客人六點左右到的。我為客人倒好茶水后，就問客人現(xiàn)在要點菜嗎，客人說好的，點菜。我為客人推薦了店里的特色菜，點好后就開始上涼菜。 這時一位行動不便的老人在家人的攙扶下來到了房間，我趕緊把椅子拉開，方
本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 -----潘文靜 2月8號，也是農(nóng)歷的小年，中午在金鑲玉是位老母親過壽，得知以后，我們就開始布置房間，掛壽圖。過壽母親的兒子也是親力親為，想和我們一起為母親過個難忘的生日，于是我們就商量，打算給老母親準備一個驚喜。 在壽宴開始后，我們幾個主管和郭總就悄悄進入房間，一
2月6日下午，洛陽工人俱樂部里精英云集，喜氣洋洋。洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會2018新年盛典在這里隆重舉行。 本次會議的宗旨是總結餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會過去一年的工作，部署2018年工作，展示行業(yè)風采，表彰行業(yè)先進，弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工匠精神，樹立勞動光榮的觀念?；顒拥玫搅寺尻柺锌偣?、洛陽市商務局、洛
本期感動服務案例人物 宴天下老城店 -----畢耀文 2月1日晚上，我和同事在前門值班，接到樓上通知，說晚上有個團隊有輛大巴車，我們提前留好了車位。 在停好車后，其中有位客人問，這附近有沒有藥店，我的一個朋友暈車。我說，這附近有藥店，天氣這么冷，我去幫你買吧，您對這附近不熟悉。客人笑著說，那太謝
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本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 -----潘文靜 2月2日有一個公司的年會在水席園的大廳舉行，因為人數(shù)比較多，就在花園也設了兩桌。 下午快6點半的時候，先來了兩位女士，其中一位帶著小孩，因為年會還在進行中，小孩有點餓了，于是過來就先點一些菜吃。得知客人喜歡吃清蒸后，我就為客人推薦了養(yǎng)生青菜
