沒有一絲絲防備 雙十一就要來了 今年的雙十一你還只是 買買買 嗎？ 小編覺得除了買買買 還得加上 好吃好看 才能彌補(bǔ)內(nèi)心的悲傷 ▼ 吃吃吃 + 炫炫炫 這個(gè)雙十一，給
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------李鋒利 11月4日晚，紫霞房間的客人剛上班就來了。其中一位女士帶了一個(gè)一歲左右的寶寶。我趕忙去把寶寶椅搬到房間里，寶媽連聲說謝謝。 由于來的早，其他客人將近七點(diǎn)才來，可是寶寶餓了，寶媽忙著照顧客人們落座。這時(shí)寶寶開始鬧了，寶媽說，你能幫我給孩子沖點(diǎn)奶粉
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 全聚德大酒店 ------羅正斌 十一月五日晚上八點(diǎn)二十分左右，一輛蒙A牌照的車輛緩緩?fù)Ｔ诹司频觊T口，我急忙迎上前去敬禮問好。待把車輛指揮車位安全停放后，一位大媽向我說道：“我們是來旅游的，想看看洛陽的名勝和山水，品嘗洛陽的美味佳肴。” 我聽后笑呵呵地說道：“大
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 湘鄂匯大酒店 ------王園園 11月5日晚上，我在一樓堯山獨(dú)秀服務(wù)?？腿它c(diǎn)茶的時(shí)候說，“我要一杯菊花花茶，***近嗓子不舒服?！甭勓?，我馬上說，好的。一會(huì)茶泡好，客人喝說很好，然后就躺在沙發(fā)上休息。 我主動(dòng)上前拿毛毯給她蓋上，順口說了一句:“小心著涼”。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 湘鄂匯大酒店 ------張利娜 10月4日晚上，我服務(wù)房間坐的客人是商務(wù)宴請(qǐng)。六點(diǎn)多客人到齊開餐。 那晚喝的是白酒。一共五位客人，其中還有一位不喝酒。為了陪客戶，其中一位也不是太能喝的客人，只好硬撐著喝起了白酒。 剛開始沒喝幾杯，我看到那個(gè)客人不停在摸
11月5日，副市長張世敏帶領(lǐng)市民政局局長張書卿、洛陽旅發(fā)集團(tuán)副董事長王曉輝、老城區(qū)副區(qū)長齊成喜等領(lǐng)導(dǎo)到喜慶文化博物館（籌）視察。洛陽餐旅實(shí)業(yè)董事長申靈杰，總經(jīng)理劉雅芳及洛陽博物館原書記、策劃人周加申等陪同視察。 張世敏一行仔細(xì)查看了博物館的各個(gè)陳列廳，認(rèn)真聽講解員的介紹，不時(shí)詢問藏品的年代、特點(diǎn)
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