4月13日下午，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李亞光、副秘書(shū)長(zhǎng)薛文、團(tuán)餐委員會(huì)總干事趙馨及來(lái)自陜西、山東、云南等地的部分知名團(tuán)餐企業(yè)負(fù)責(zé)人，來(lái)到洛陽(yáng)餐旅總部、華夏喜慶文化博物館及洛陽(yáng)水席園旗艦店進(jìn)行考察。洛陽(yáng)餐旅董事長(zhǎng)申靈杰、華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長(zhǎng)周加申等陪同考察。 在洛陽(yáng)餐旅總部，李亞光一行興致勃勃
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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------ 王園園 4月12日晚上我在103房間看臺(tái)服務(wù)，一共來(lái)了9位女士，客人6點(diǎn)到齊了。女士們自帶了很多紅酒，由于客人是高中同學(xué)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面了，喝的有點(diǎn)猛，熱菜還沒(méi)上齊，就有幾位女士喝醉了。我就趕緊給客人自帶的茶葉重新?lián)Q了一下，給每位客人沖了一杯濃茶。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------ 趙戰(zhàn)紅 4月12日上午多功能廳有個(gè)會(huì)議，早上8點(diǎn)開(kāi)始，我提前到店做好準(zhǔn)備工作。因?yàn)闀?huì)議是在負(fù)一樓，我提前站在大門口迎接，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，一位女士快步向酒店走來(lái)，外面下著大雨她還提一個(gè)大箱子。我趕緊上前接著她箱子，她身上淋的全是水。我趕緊問(wèn)她還帶沒(méi)帶衣
4 月 11 日到 13 日，由北京中穗偉業(yè)主辦的“ 2018 餐飲酒店業(yè)宴會(huì)大管家高峰論壇”在南京舉行。全國(guó)各地知名餐飲住宿行業(yè)負(fù)責(zé)人共 240 余人參加會(huì)議。洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理劉怡瀾應(yīng)邀出席會(huì)議并作主旨演講。 ▲北京中穗偉業(yè)董事長(zhǎng)安希華發(fā)表開(kāi)場(chǎng)致辭 ▲洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 王園園 4月11日中午一樓大廳婚宴結(jié)束，我就在大廳協(xié)助幫忙收臺(tái)。這時(shí)，有一位老人急匆匆的跑過(guò)來(lái)，我即可迎上前去微笑問(wèn)：老人需要什么幫助？他說(shuō)：他今天在大廳吃飯，用餐不小心把小孩兒的玩具弄丟了，是一個(gè)托馬斯小火車的車頭。車頭丟了就連不成火車，孫子在家里
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