【 2019第187 期//總第643 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高俊艷 9月1日中午，權(quán)紅包間的客人一到房間就催著點(diǎn)菜，因?yàn)橐缯?qǐng)外地客人，我給客人推薦本店特色菜，客人們很滿意，選了598元的套餐。
8月30日中午，紫金城是一家滿月宴，因提前知道了客人的預(yù)訂信息，我們也開(kāi)始了著手準(zhǔn)備。 首先，我們向主家要來(lái)了寶寶的照片，給寶寶制作了精美的電子相冊(cè)，又把二樓大廳進(jìn)行了布置，設(shè)計(jì)了舞臺(tái)兩邊的主桌展臺(tái)，希望能給客人一個(gè)驚喜。 10點(diǎn)半左右，主家來(lái)了，當(dāng)他們看到大廳布置的這么漂亮，還有這么有創(chuàng)意展臺(tái)
【 2019第186 期//總第642 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 李向陽(yáng) 8月15號(hào)下午6點(diǎn)半左右，我在前車(chē)場(chǎng)值班，有一輛湖北牌照的車(chē)輛駛過(guò)來(lái)，車(chē)上下來(lái)一位男士，他問(wèn)道:洛陽(yáng)有什么名吃或特色菜？ 我回答： “來(lái)洛
【 2019第185 期//總第641 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 翟瞻瞻 8月17日中午，二樓渤海是三桌滿月酒，主家早早地就來(lái)到了酒店。 因?yàn)樘鞖獗容^熱，所以上班后我們習(xí)慣把空調(diào)開(kāi)得比較大，希望客人能到酒店及時(shí)降溫。 過(guò)
500余名“餐旅人”背后的團(tuán)結(jié)協(xié)作，萬(wàn)余份滿懷誠(chéng)意的外送餐品，近4000人的美食共享。 8月27日、28日，鄭州富德人壽保險(xiǎn)第九屆高峰會(huì)在洛陽(yáng)會(huì)展中心舉行，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)為近4000名參會(huì)人員送去了三餐（27日晚餐、28日中餐和晚餐）的美食。 當(dāng)一睹數(shù)千人用餐的震撼場(chǎng)面時(shí)，大家紛紛為洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)豎起了大拇指
【 2019第184 期//總第640 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 8月16日晚上，202房間是臨時(shí)來(lái)的散客，在點(diǎn)菜的過(guò)程中，我看見(jiàn)一位女士一直捂著肚子，好像很不舒服的樣子。 于是，我就主動(dòng)上前去詢問(wèn)。 得知這位女客人是特
【 2019第183 期//總第639 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 8月15日上午，天氣炎熱，一輛陜A牌照的小車(chē)停在地庫(kù)口，開(kāi)車(chē)的師傅說(shuō)道： “我們是專(zhuān)門(mén)來(lái)吃全聚德吃烤鴨的，車(chē)上有位老人，腿腳不方
