讓樂(lè)觀時(shí)刻伴隨——訪漢庭快捷體育中心店前臺(tái)服務(wù)員柴果果
柴果果,一個(gè)名字很可愛(ài),人也很樂(lè)觀開(kāi)朗的女孩。從漢庭體育中心店選址至今,她見(jiàn)證了漢庭的成長(zhǎng)和發(fā)展。果果說(shuō):“一年多來(lái),回頭看看從一開(kāi)始的冷冷清清到現(xiàn)在天天房間爆滿(mǎn)的情形,真的很欣慰,因?yàn)檫@其中有我一份小小的努力,我無(wú)比自豪。”
2012年4月,漢庭體育中心店裝修進(jìn)入收尾工作,到處一片狼藉。粉刷墻面時(shí)滴在木地板上的乳膠漆,要用小鐵鏟清理;衛(wèi)生間的玻璃,要一面一面擦得光潔明亮;走廊和房間的踢腳線(xiàn),要一條一條挨著擦干凈;新買(mǎi)回的92個(gè)床墊,要一個(gè)一個(gè)抬到房間里……果果和同事們一起,花了將近一個(gè)月的時(shí)間完成了一項(xiàng)項(xiàng)艱巨的任務(wù),將漢庭體育中心店打掃得一塵不染。
新店開(kāi)業(yè)之初,生意不景氣,領(lǐng)導(dǎo)安排開(kāi)朗又健談的果果去做業(yè)務(wù)。對(duì)于果果來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)橹八](méi)有做過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù)?;叵氘?dāng)初的勇敢,果果說(shuō):“大家辛苦整理好了一切,不能就這樣荒廢掉啊,既然領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我行,那我就去!”她騎著自行車(chē)走街串巷,幾乎跑遍了整個(gè)洛龍區(qū),只要是寫(xiě)字樓和商家,她挨家挨戶(hù)去談,直到協(xié)議簽訂才罷休。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,顧客漸漸多起來(lái),漢庭體育中心店慢慢聚集了人氣。
因?yàn)楣ぷ餍枰?,?xì)心而又有著很強(qiáng)應(yīng)變能力的果果被調(diào)到前臺(tái)做接待,還要經(jīng)常上夜班,盡管如此,果果從沒(méi)有任何怨言。漢庭體育中心店現(xiàn)有130個(gè)房間,工作量不斷加大,果果沒(méi)有被繁重的工作嚇倒,反而更加賣(mài)力。曾經(jīng)遇到蠻不講理的顧客,果果還因?yàn)楸蝗枇R而氣哭過(guò)。但是她說(shuō):“我不是怕他,也沒(méi)有做錯(cuò),只因我穿著這身***,所以我必須忍?!?br>
果果在工作中磨煉了自己的性子,學(xué)會(huì)了心理上的自我調(diào)整,遇事不急不躁,她和同事們一起,心里裝得***多的是工作。她的積極樂(lè)觀感染著身邊的每一個(gè)人,大家對(duì)她***好的評(píng)價(jià)是:簡(jiǎn)單。
簡(jiǎn)單到***,也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。相信簡(jiǎn)單快樂(lè)的果果,在今后的工作中一定會(huì)越做越好。(文靜)