——訪洛陽(yáng)旅游百事通總經(jīng)理申俊杰

□ 文 靜
   

     他并沒(méi)有想象中那么難約，也沒(méi)有大家給老總定義的那種架子和排場(chǎng)，采訪也進(jìn)行得很順利。他就是洛陽(yáng)旅游百事通總經(jīng)理申俊杰。
    雖然申俊杰的身份比較特殊，但他并不是一個(gè)坐享其成、依靠家庭的人。在十七八歲的時(shí)候，他就到哥哥的公司工作，也沒(méi)有因?yàn)槟挲g小或者是親人的關(guān)系而被特殊照顧。后來(lái)為了讓剛開(kāi)業(yè)的紅子雞大酒店生意更好，他主動(dòng)聯(lián)系洛陽(yáng)本地的旅行社推銷團(tuán)隊(duì)餐。那時(shí)申俊杰很年輕，沒(méi)有什么人脈。他就是憑著那份誠(chéng)懇，慢慢與中旅、青旅、國(guó)旅等一些***旅行社，建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，也是從那時(shí)起，他對(duì)旅***業(yè)有了初步了解。
&nbsnbsp;   在2000年初，洛陽(yáng)的旅***業(yè)還不是那么發(fā)達(dá)，酒店行業(yè)也很少有大規(guī)模的飯店出現(xiàn)。申俊杰年紀(jì)輕輕，能發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)行業(yè)的合作前景，表明了他非凡的前瞻性。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)和酒店業(yè)都快速崛起，申俊杰順勢(shì)把業(yè)務(wù)觸角伸向了市外。鄭州、焦作、開(kāi)封等一些擁有***景區(qū)的城市，都有了和他合作的旅行社。當(dāng)問(wèn)起是怎樣將外地的業(yè)務(wù)做成時(shí)，他說(shuō)：“很多導(dǎo)游們都認(rèn)識(shí)，容易互相推薦，逐漸就有名氣了。”這就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)好口碑的魅力。
    申俊杰在酒店里跑團(tuán)餐的時(shí)候，知道他是董事長(zhǎng)弟弟的人沒(méi)幾個(gè)。他為人低調(diào)，今天作為洛陽(yáng)旅游百事通的總經(jīng)理，他也絲毫沒(méi)有高高在上的姿態(tài)。他的員工楊阿朋說(shuō)：“我們領(lǐng)導(dǎo)特別隨和，很少見(jiàn)到他發(fā)火，他的人緣極好，很多他朋友的朋友都會(huì)找他幫忙?！彼约阂舱f(shuō)，身邊朋友對(duì)他的評(píng)價(jià)多是“值得信任”、“辦事認(rèn)真”、“靠譜”。  
    就在采訪進(jìn)行時(shí)，他還接到電話，因?yàn)橐患轮械男〔铄e(cuò)，他接連撥了兩三個(gè)電話重新安排此事。在我看來(lái)不是什么大事，他卻說(shuō)：“既然先前答應(yīng)了人家，就要按答應(yīng)的去做，中間出現(xiàn)差錯(cuò)必須解釋清楚原因，才不影響以后繼續(xù)打交道。”原來(lái)十多年來(lái)良好的人際關(guān)系，需要這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鋈嗽瓌t和誠(chéng)信的態(tài)度才可以維護(hù)好。他還說(shuō)：“十幾年的老朋友也要時(shí)常問(wèn)候聯(lián)系，不管對(duì)方的發(fā)展如何，情意就是情意。”無(wú)論對(duì)工作中的合作伙伴還是生活中的朋友，他的態(tài)度和用心始終如一。
    申俊杰說(shuō)旅行就像是電腦開(kāi)機(jī)，每去一次，都會(huì)被刷新一次。這句話很有哲理，他對(duì)人生的體會(huì)是用心的。申俊杰喜歡民族風(fēng)情濃郁的地方，因?yàn)槟欠N不一樣的文化氛圍和風(fēng)俗習(xí)慣，很有趣，也很享受。所以集團(tuán)公司***次獎(jiǎng)勵(lì)五***服務(wù)員的旅行計(jì)劃，他為大家安排了海南雙飛五日游，讓那些每日里為別人服務(wù)的姑娘們也***了大海和藍(lán)天。那次旅行花費(fèi)約16萬(wàn)元，大家十分滿意，并在此后的工作中更加努力認(rèn)真。今年的員工旅行計(jì)劃中，申俊杰為大家提供的依然是親近大自然的景點(diǎn)，全程交通、吃、住、玩一條龍，兩種規(guī)格，10批次，共計(jì)約500人的旅行，獲得眾多員工的好評(píng)。
    洛陽(yáng)旅游百事通自2012年11月開(kāi)業(yè)以來(lái)，在申俊杰的管理下也擁有了很多固定的大企業(yè)客戶。身為總經(jīng)理的他幾乎從未完整休息過(guò)一天，盡管如此，他還是保持著那份誠(chéng)信，努力勤奮地為事業(yè)奮斗。