感動服務(wù)案例 | 冒嚴寒幫客買藥 用服務(wù)贏得美名
本期感動服務(wù)案例人物
宴天下老城店 ----- 畢耀文
2月1日晚上，我和同事在前門值班，接到樓上通知，說晚上有個團隊有輛大巴車，我們提前留好了車位。
在停好車后，其中有位客人問，這附近有沒有藥店，我的一個朋友暈車。我說，這附近有藥店，天氣這么冷，我去幫你買吧，您對這附近不熟悉。客人笑著說，那太謝謝你的幫忙了，我也笑著說，沒事，這是我應(yīng)該做的，你們先上樓休息會兒，玩了一天一定很累的，我買好藥會為您送到樓上的。
在將客人送進電梯后，我趕忙給同事打個招呼，就去藥店給客人買藥，并在買到后及時送到客人手里，客人非常開心，夸贊我們服務(wù)細心***。
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