12月9日下午，酒店一樓大廳是一家保險(xiǎn)公司舉行的答謝會(huì)，有兩位老年人從會(huì)場(chǎng)走過(guò)來(lái)。我迎上前詢問(wèn)得知，客人是到三樓用餐的，客人問(wèn)哪有廁所。我說(shuō)，在這邊，我?guī)グ伞?/p>

我攙扶著老人，在走的路上，無(wú)意間看到老人手背上有傷，就把客人帶到洗手間門口。我快步去了吧臺(tái)，給老年人拿來(lái)了一包濕巾說(shuō)，我看到您的手上有傷疤，肯定不方便洗手，就特意給您拿了一包濕巾使用。老人看到后感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝你，你們的服務(wù)太貼心了。下次還到全聚德來(lái)?！蔽艺f(shuō)：“歡迎您再次光臨。”  

洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家

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