本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 — 畢耀文 7月18日中午，我和同事在前門(mén)值班時(shí)，接到三樓通知，中午有兩輛大巴車(chē)要停車(chē)，我們提早留好了車(chē)位。 當(dāng)大巴車(chē)到來(lái)后，我和同事一起將大巴車(chē)引導(dǎo)停好，我趕忙引導(dǎo)客人坐電梯上樓就餐。這時(shí)導(dǎo)游找我說(shuō)有兩名游客暈車(chē)，需要買(mǎi)些暈車(chē)藥，問(wèn)我能幫忙去買(mǎi)些暈車(chē)藥嗎
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 — 楊國(guó)偉 7月15號(hào)中午，酒店樓上訂餐全滿(mǎn)，大約在11點(diǎn)20分時(shí)，來(lái)了一輛出租車(chē)，下來(lái)了兩位客人，一男一女是參加五樓的滿(mǎn)月酒的。 這位男士年齡大了，腿腳不太方便，拄著拐杖，我把這位老先生攙扶到電梯上，過(guò)了沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，那位女士來(lái)到車(chē)場(chǎng)出口來(lái)找包，說(shuō)有個(gè)包忘到
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店— 崔炎平 7月15日晚，西紫的客人來(lái)的有點(diǎn)晚，八點(diǎn)多才到。 在就餐的時(shí)候 我聽(tīng)到一位客人說(shuō)，今晚沒(méi)女皇敬酒嗎？我聽(tīng)見(jiàn)了，趕緊說(shuō)有點(diǎn)晚了，女皇八點(diǎn)下班，也許已經(jīng)走了。客人很失望的搖搖頭：“慕名而來(lái)，還是沒(méi)跟上，唉！”看看客人很失落的樣子，我跑到女皇***室，結(jié)果看
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 — 董延曉 7月15日，華彩廳是一個(gè)小美女的生日宴。我們熱情為客人服務(wù)。 小美女的生日會(huì)馬上就要開(kāi)始了，我突然發(fā)現(xiàn)小美女跟她媽媽看起來(lái)很著急的樣子。我就趕快跑過(guò)去問(wèn)，你好，有什么需要幫忙的嗎？然后阿姨說(shuō)是小美女的鞋子壞了。 我想起前幾天我買(mǎi)了一瓶502
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 — 段燕飛 7月15日中午，老城宴天下五樓是一對(duì)龍鳳胎的百天宴請(qǐng)，共計(jì)十三桌，親朋好友陸續(xù)前來(lái)慶賀。 準(zhǔn)備開(kāi)餐前，我們拿來(lái)了兩個(gè)蘋(píng)果精心包裝，另外又準(zhǔn)備了兩個(gè)寶寶被，一同贈(zèng)送給寶寶，送上我們對(duì)寶寶的美好祝愿。 正在準(zhǔn)備時(shí)，聽(tīng)到有客人說(shuō)，今天不僅是寶寶的百天
