本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店— 馬曉柯 9月3號中午，十全富貴廳是我一個非常忠誠的客戶訂的餐，客人讓我提前安排好菜品，我得知是客戶的老父親今天過壽，我們提前把房間布置好，客人很滿意。 為了給客人留下深刻的印象，我提前讓廚房準(zhǔn)備了壽桃，并親自找了花開富貴的盤子，擺成花的造型。提前知
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 — 段燕飛 9月1日晚上，大名府迎來高先生愛女考上理想大學(xué)的宴會，特地設(shè)宴老城宴天下，請來親朋好友前來慶賀。 劉經(jīng)理利用我們前期學(xué)來的特長，提前花兩個小時制作出了一個金榜題名宴的展臺，作為特殊的禮物，送給高先生和他的女兒還有前來用餐的各位朋友，讓他們在用餐
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 — 賀新芳 8月30日晚上，趙粉房間來了三個大人四個小孩子。剛開始就在玩，后來上菜了還一直在玩。大人就呵斥他們，夠了啊，快吃飯，吃完再玩。 可是他們還是在玩，我見狀就說，小朋友們，我們趕緊聽家長的話快吃飯，吃完后有小禮物噢。他們一聽都問我，有啥禮物啊，我說
8月31日上午，洛陽餐旅集團第六期“一情二用心”評選表彰大會在集團旗下全聚德大酒店隆重舉行。洛陽餐旅集團董事、總經(jīng)理劉怡蘭，副總經(jīng)理閆利暉，副總經(jīng)理兼行政總廚盧躍青等及各店店總和員工代表參加會議。 會議開始前，全體與會人員唱響雄壯有力的洛陽餐旅集團之歌《歡宴天下》。 ▲全體與會人員合唱
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —黃明珍 8月27日晚，我服務(wù)二橋婚宴試菜。大概八點左右，上來一位女士，帶著一個小女孩，我微笑向她問好，她說來訂餐的，我就帶她到服務(wù)臺。 我?guī)炊蚍块g，看過她有點不滿意，說空間太小，不是大木椅子。我說大木椅在四樓是單間，她說能不能帶她上去看看，我說好的。我?guī)?/p>
宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 洛邑古城 店 由洛陽餐旅實業(yè)傾情打造的第八家餐飲店——宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳洛邑古城店預(yù)計將于9月下旬隆重開業(yè)。 宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳洛邑古城店位于老城區(qū)洛邑古城美食一條街，建筑風(fēng)格為豫西傳統(tǒng)四合院格局，體現(xiàn)出濃郁的洛陽地方特色。餐廳占地面積240平方米左右，可容納約8
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —畢耀文 8月27號中午，正是上客高峰期的時候，我看到路口開過來了一輛車，我連忙上前詢問，客人說是4樓吃滿月酒的，我引導(dǎo)她下地庫停車，但她說，技術(shù)不好不敢下地庫。 我笑著說，那我看旁邊電信營業(yè)廳那邊能不能給你找個車位。我引導(dǎo)客人到電信這邊，看到挪幾輛電動車就能停
