1月22日上午，洛陽餐旅實(shí)業(yè)召開會議，集中學(xué)習(xí)洛陽旅發(fā)集團(tuán)董事長呂宗樂1月18日到洛陽餐旅實(shí)業(yè)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)時的講話精神。洛陽餐旅實(shí)業(yè)全體高管及旗下分公司負(fù)責(zé)人參加會議。 1月18日，呂宗樂董事長到洛陽餐旅實(shí)業(yè)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)時，對公司今后的發(fā)展提出了具體的思路和建議。包括公司發(fā)展戰(zhàn)略、爭取政策扶持、經(jīng)
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本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 ------崔會平 1月19日晚，祥云是商務(wù)宴請，12位，剛走進(jìn)房間客人要拿菜譜點(diǎn)菜，我耐心給客人講解了套餐的優(yōu)惠后，客人就決定了點(diǎn)套餐，并連聲道謝。 餐中，我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間門關(guān)著剩了個門縫里面的燈一直亮著，我便輕輕推開衛(wèi)生間的門，進(jìn)去一看是個女
由世界中餐業(yè)聯(lián)合會、天士力控股集團(tuán)有限公司主辦的邁進(jìn)新時代，論道新餐飲論壇在天津開幕，世餐聯(lián)常務(wù)副會長邢穎等領(lǐng)導(dǎo)出席會議，秘書長尚哈玲主持會議。130多家餐飲企業(yè)代表參加會議。 會上，于干千、王小龍、邢穎等8位專家圍繞中國餐飲2018年的發(fā)展走向、可以預(yù)見的問題等內(nèi)容展開了精彩論述。會議還對獲得餐飲世界2
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------張利娜 1月15日，記得那是下雪的一個晚上，臺北廳是一群年輕人聚會。有一位女顧客，手拿著冰淇淋正在吃，冰淇淋剛吃完一會兒，那個女孩使勁地在抓胳膊，看上去很難受的樣子。 我走過去問，你好，美女，你哪里不舒服嗎？美女的男朋友在旁邊說，她
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------畢耀文 1月16日晚上，我和同事在前門值班，樓上下來一些客人，其中有兩個小朋友在前門追著打鬧，其中被追的小朋友在跑的時候一不小心摔倒了，手在地上磨破了。 我看到后，連忙上前把小朋友扶起來，并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈，這時小朋友的爸爸跑
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------賀新芳 1月14號晚上，我服務(wù)的是一桌經(jīng)常在外做生意路過我們洛陽的客人，來的時候可能對我們店也有所了解。 有位客人到房間就要點(diǎn)菜，還問有沒有包桌？我說:有，我這就去給你拿單子。我拿來單子遞給客人，有全水席，有半水席，客人說:吃水席就吃全水席，我把幾
