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感動(dòng)服務(wù)案例 | 服務(wù)賞花游客 推薦洛陽(yáng)美食

感動(dòng)服務(wù)案例 | 服務(wù)賞花游客 推薦洛陽(yáng)美食

【 2019第86 期// 總第823期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 張 萌 4月12日下午,我們剛點(diǎn)完名,還沒(méi)來(lái)得及擺臺(tái),花園就來(lái)了散客。 我趕緊為客人倒上茶水,并拿來(lái)菜單給客人看。 客人說(shuō): “我們都是外地來(lái)的,來(lái)你們洛陽(yáng)賞牡丹,順便來(lái)嘗嘗

詳細(xì) 2019-04-20
感動(dòng)服務(wù)案例 | 時(shí)刻為客人著想 把服務(wù)做到***好

感動(dòng)服務(wù)案例 | 時(shí)刻為客人著想 把服務(wù)做到***好

【 2019第85 期// 總第822期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 黃明珍 4月17日晚,徽州廳來(lái)了一位男士,倒完水后我服務(wù)客人點(diǎn)菜。 “我們是家宴,一共5人,家人過(guò)生日,你推薦些美味實(shí)惠的菜品吧。 ”客人對(duì)我說(shuō)。 接著,我又給客人推

詳細(xì) 2019-04-19
感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情服務(wù)賞花游客 讓他們享受洛陽(yáng)美食

感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情服務(wù)賞花游客 讓他們享受洛陽(yáng)美食

【 2019第84 期// 總第821期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 李碧波 4月13日中午,店里生意很好。 牡丹文化節(jié)期間,加上有婚宴包桌,我早早地就上班了,點(diǎn)完名,我開(kāi)始忙婚宴。 隨后,店里下了好多零點(diǎn)單子,我把單子分好。 我

詳細(xì) 2019-04-18
感動(dòng)服務(wù)案例 | 做好服務(wù)工作 為牡丹花城添彩

感動(dòng)服務(wù)案例 | 做好服務(wù)工作 為牡丹花城添彩

【 2019第83 期// 總第820期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 4月15日上午,狀元紅是外地客人,客人們?cè)谟淇斓貧夥罩薪Y(jié)束宴席。 我送客人上電梯,回到房間掃地的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)凳子上有一副老花鏡,我想一定剛才哪位老人的。 我急忙

詳細(xì) 2019-04-17
感動(dòng)服務(wù)案例 | 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓客人用餐舒心

感動(dòng)服務(wù)案例 | 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓客人用餐舒心

【 2019第82 期// 總第819期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 黃明珍 4月10日中午,多寶云閣來(lái)了4位客人,我為客人備好歡迎茶。 其中,2位女士拿出自己買(mǎi)來(lái)的葡萄和桑葚,詢問(wèn)我哪里有水管,需要洗水果,下午帶著吃。 “您稍等一下

詳細(xì) 2019-04-16
感動(dòng)服務(wù)案例 | 為客人著想 用耐心服務(wù)

感動(dòng)服務(wù)案例 | 為客人著想 用耐心服務(wù)

【 2019第81 期// 總第818期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 任廷臣 4月9日晚,我在前臺(tái)值班,晚上十二點(diǎn)多的時(shí)候,從三樓電梯走出了三位客人,兩位男士和一位女士。 他們喝的醉醺醺的,走路也不太穩(wěn)。 其中一位客人對(duì)我說(shuō): “師傅,我們今

詳細(xì) 2019-04-15
山西會(huì)館館長(zhǎng)高紹軍一行到洛陽(yáng)華夏喜慶文化博物館參觀交流

山西會(huì)館館長(zhǎng)高紹軍一行到洛陽(yáng)華夏喜慶文化博物館參觀交流

4月15日,山西省民協(xié)副主席、山西會(huì)館館長(zhǎng) 、 山西面食博物館館長(zhǎng) 高紹軍帶領(lǐng)該博物館一行同仁,到洛陽(yáng)華夏喜慶文化博物館參觀交流,洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)董事長(zhǎng)申靈杰等陪同參觀。 高紹軍一行興致勃勃參觀了洛陽(yáng)華夏喜慶文化博物館,不時(shí)駐足仔細(xì)觀看,并認(rèn)真聽(tīng)取講解。對(duì)洛陽(yáng)華夏喜慶文化博物館的豐富藏品、陳列布局、主題設(shè)置等給予高度

詳細(xì) 2019-04-15

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